1. СЕРИЯ: БАЗОВЫЕ НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

В видеокурсах данной серии весь комплекс навыков менеджера по продажам структурирован, представлен в речевых технологиях и показан на конкретных примерах с разбором типичных ошибок и рекомендуемыми моделями поведения.

В данную серию входит 6 видеокурсов (6 CD-дисков):

1.Видеокурс «Ступени продаж», Часть 1 и 2

Основные этапы процесса продажи с анализом ошибок и примерами

эффективного поведения. Фокус: техника продаж. 

2. Видеокурс «В очереди за вниманием», Часть 1 и 2                         

Этапы обслуживания клиентов. Как посетителя превратить в приверженца компании. Фокус: эффективная коммуникация, учет процедурных и персональных потребностей.

3.Видеокурс «Вам предъявили претензию»

Алгоритм ответа на предъявленные претензии. Обращение  с «трудными» клиентами.

4. Видеокурс ««Пришел, увидел и купил» или правила мерчендайзинга»

Выкладка товара как инструмент увеличения продаж. Подробно разбираются конкретные правила мерчендайзинга, которые помогают реализовать эти задачи и стимулировать покупательский спрос внутри торговой точки.

В стоимость входит: Видеокурс продолжительностью 35-40 минут (CD-диск), методический материал с теоретической и практической частью в электронном виде, консультация по установке и организации обучения.

Посмотреть фрагменты видеокурсов Вы можете на сайте «Тренинг-медиа»  http://www.tmedia.ru/ или на Demo-версии  (сообщите место доставки по тел. 247 22 59).

Получить комментарии и заказать видеокурсы удобно по телефону 236 73 13, 276 78 77 у Официального дистрибутера  видеокурсов «Тренинг Медиа» в Пермском крае - компании «Арбоника» http://www.arbonica.ru/,  arbo@arbonica.ru

Также Вы можете заказать тренинг на основе видеокурсов, это позволит Вам обучить как персонал, так  и тех, кто в дальнейшем будет проводить внутреннее обучение.